إكرامية بالغصب".. شكوى على شاطئ المندرة تنتهي باسترداد 250 جنيها
"
شهد أحد شواطئ منطقة المندرة في الإسكندرية واقعة أثارت استياء إحدى المصطافات بعدما تقدمت بشكوى بشأن مطالبتها بدفع مبلغ 250 جنيها مقابل توفير طاولات منفصلة لرحلة عائلية كانت برفقتها.
وبحسب الشكوى التي نشرتها المواطنة عبر مواقع التواصل الاجتماعي فإنها كانت ضمن رحلة عائلات على شاطئ طاحونة المندرة مشيرة إلى أن أحد العاملين المسؤولين عن تجهيز الشماسي والكراسي أصر على وضع أفراد الرحلة في صفين متقابلين رغم مطالبتهم بتوفير طاولات مناسبة للجلوس العائلي.
وقالت المواطنة إن رفض طلبها أدى إلى حدوث مشادات كلامية مع العاملين بسبب طريقة التعامل معها موضحة أنها اضطرت في النهاية إلى دفع 250 جنيها مقابل توفير طاولات منفصلة ووصفت المبلغ بأنه "إكرامية بالغصب".
وطالبت المواطنة بتدخل محافظ الإسكندرية والتحقيق في الواقعة ومعرفة المسؤول عن تحصيل المبلغ واتخاذ الإجراءات اللازمة حيال ما تعرضت له.
وعلى الفور تدخلت الإدارة العامة للسياحة والمصايف بمحافظة الإسكندرية لمتابعة الشكوى والتحقق من تفاصيل الواقعة.
وأسفرت المتابعة عن استرداد مبلغ 250 جنيها للمواطنة صاحبة الشكوى مع اتخاذ الإجراءات اللازمة حيال الواقعة وفقا لما أعلنته الإدارة.
وأكدت الإدارة العامة للسياحة والمصايف استمرار متابعة شكاوى المواطنين والمصطافين والتعامل مع أي مخالفات أو تجاوزات داخل الشواطئ بما يضمن تقديم الخدمات بصورة لائقة والحفاظ على حقوق رواد الشواطئ.
شارك برأيك
لا توجد تعليقات بعد — كن أول من يعلّق.
